La empresa

BC es un grupo empresarial familiar con más de 35 años de experiencia en el sector marítimo y turístico, pionero en España en la prestación de servicios en tierra para los distintos tipos de navieras.

Con presencia permanente en los principales puertos españoles, el grupo se ha creado una reputación en el mercado no sólo a nivel nacional sino internacional, fruto de un impecable trabajo y de una vocación de servicio y excelencia que se constituye en su sello de propio.

Con 5 áreas de negocio bien diferenciadas, pero todas relativas al sector de servicios, el holding BC ha sido parte activa en el crecimiento y desarrollo del sector de los cruceros en España.

Cuidar los intereses de sus clientes tanto o más como si fueran propios, les ha permitido hacer de la empatía y de la cercanía, algunos de los valores que más valoran sus clientes en un mercado diverso y complejo, que tiende cada vez más a la homogeneización.

Certificaciones

BC ha obtenido las siguientes certificaciones:

Asociaciones

BC pertenece a las siguientes asociaciones:

Politica de calidad y medioambiente

BC AGENCY, como organización dedicada a la prestación de servicios de consignación de buques de pasaje, buques de carga, ferrys, yates y buques militares, así corno servicios de transporte turístico de pasajeros, agencias de aduanas , agencia de viajes y venta en tiendas duty free, tiene como finalidad más importante la de proporcionar unos servicios que satisfagan en máximo grado las expectativas y necesidades definidas contractualmente con sus clientes, así como el cumplimiento de los objetivos e intereses propios de la Organización entre los que se definen objetivos y metas de carácter ambiental con el fin de mejorar la relación de BC AGENCY

Como parte fundamental de este logro en los objetivos, la Gerencia de BC AGENCY considera imprescindible y se compromete a llevar a cabo la implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad y Medio Ambiente que defina y refleje la organización de todos los factores que afecten a la calidad de sus servicios y que sirva como herramienta para la optimización de los procesos que internamente se llevan a cabo, así como permita valorar la naturaleza, magnitud e impactos ambientales de sus actividades y servicios y establezca acciones para minimizar aquellos impactos ambientales considerados más significativos.

Con la implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad y Medio Ambiente, la Organización adquiere también un compromiso de mejora continua y prevención de la contaminación así como cumplir con los requisitos legales aplicables y con los requisitos que la Organización suscriba relacionados con sus aspectos ambientales y con las Normas internacionales 1S0 9001e ISO 14001.

La Gerencia se compromete a difundir a todos lo grupos de interés (clientes, trabajadores, proveedores, autoridad portuaria y sociedad), esta Política de Calidad y Medio Ambiente con el objeto de asegurar que ésta es entendida, aplicada y mantenida al día por todos los niveles de la organización.

Palma, 13 de abril de 2018 (ED01)

Responsabilidad social corporativa

Como en todo lo que hacemos, sabemos que la responsabilidad y la ética son dos pilares fundamentales, esto se refleja en un compromiso con nuestro entorno, el cual forma parte de nuestra filosofía como empresa.

Nos enorgullece decir que nuestro personal ha colaborado a través de tiempo con acciones humanitarias como: Cursa de la Dona, Fundació Osona, Caritas y AECC.

Además, como empresa, actualmente mantenemos nuestro compromiso social tanto a nivel internacional como nacional colaborando con:

Misión y Valores

Para BC, nuestra misión es la de facilitar a nuestros clientes al máximo todas las gestiones tanto oficiales, no oficiales, operativas y de logística teniendo como base un profundo conocimiento de las mismas, desempeñando todo bajo un entorno de confianza, trato cercano y personalizado.

La filosofía de BC se fundamente en la confianza, transparencia, experiencia, solidez y compromiso en cada una de nuestras operaciones sin importar su tamaño en cualquiera de nuestras áreas de negocio.

Visión

La gran variedad de operaciones tanto oficiales como no oficiales, son tan específicas como necesidades puedan existir, por ello poner en valor 65 años de experiencia, así como la confianza de compañías líderes tanto nacionales como internacionales son nuestra mayor oferta de valor para nuestros clientes.

El staff

Sin ninguna duda, el sello distintivo de la casa son las personas que integran BC. Una amplia gama de profesionales del sector de servicios ubicados en España, Portugal y Estados Unidos forman la gente BC. Profesionales con probada experiencia pero sobre todo con una actitud positiva, proactiva y que disfrutan con su trabajo, sabiendo que una vez cumplidos con los niveles de calidad, seriedad y rapidez necesaria, lo que cuenta es la actitud ante las cosas.Nuestro equipo es lo que distingue a BC, no somos únicamente profesionales con experiencia y criterio, sino que además tenemos una actitud positiva frente a lo que nos rodea.

Un mar de opciones,
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